Paiement

Bienvenue sur notre boutique en ligne. Afin de vous accompagner dans votre commande et de garantir une expérience d’achat fluide et agréable, veuillez consulter ci-dessous les étapes standard du processus d’achat.

Étape 1 : Parcourir les produits

Vous pouvez rechercher les articles souhaités via les catégories du site ou la barre de recherche.
Chaque page produit présente des informations détaillées, notamment des images, des spécifications et le prix, afin de vous permettre de faire votre choix en toute connaissance.

Étape 2 : Ajouter au panier

Sélectionnez le produit ainsi que la quantité désirée, puis cliquez sur « Ajouter au panier ».
Vous pouvez continuer vos achats ou accéder à la page du panier pour consulter les articles sélectionnés, modifier les quantités ou supprimer les produits non souhaités.

Étape 3 : Vérifier le panier

Dans votre panier, vous pouvez vérifier la liste des articles, les quantités et le montant total de la commande.
Une fois les informations confirmées, cliquez sur « Passer à la caisse » pour poursuivre.

Étape 4 : Renseigner les informations de livraison

Sur la page de paiement, veuillez saisir votre adresse de livraison et vos coordonnées.
Merci de vérifier l’exactitude des informations afin d’assurer une livraison sans difficulté.

Étape 5 : Choisir le mode de paiement

Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

• Visa

• MasterCard

• JCB

• Discover

Veuillez sélectionner le mode de paiement de votre choix et suivre les instructions pour finaliser la transaction.
Le paiement est protégé par un système de cryptage sécurisé garantissant la confidentialité de vos données.

Étape 6 : Confirmation de la commande

Une fois le paiement validé, votre commande sera créée avec succès.
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande ainsi que les détails correspondants.

Étape 7 : Traitement et expédition

Après confirmation du paiement, votre commande entrera en phase de traitement.
Une fois préparée, elle sera expédiée et les informations de livraison vous seront communiquées.

Étape 8 : Suivi de commande

Après l’expédition, vous pouvez consulter le statut et l’avancement de la livraison via la rubrique « Suivi de commande » sur notre site, en utilisant votre numéro de commande et les informations associées.

Étape 9 : Réception et assistance après-vente

À la réception de votre colis, nous vous invitons à vérifier l’état du produit.
En cas de question ou de besoin d’assistance, notre service client reste à votre disposition conformément à nos politiques en vigueur.

Coordonnées

Adresse : 208 BROWNING CIR, DICKSON, TN 37055, US
Service client : +1 (423) 468-2727
E-mail : solutions@calmelivo.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)